宛如平常一首歌
2017-06-01 11:27:00 来源：江苏文明网
人物简介
王英歌，女，1979年2月出生，中共党员，大学本科，现任宿迁市第三医院(原宿迁市精神病医院）护士长。因工作突出，王英歌多次被宿豫区卫计委评为先进个人， 2014年度被评为宿迁“感动宿迁护士”， 2016年度被评为宿迁市“感动宿迁”十大人物称号。
事迹简介
有天使，就有童话，但王英歌没有，她上班犹如上战场，虽然不是枪林弹雨，但却常有拳打脚踢，她不躲、不哭、不怨，始终微笑着。她是医院精神科病房的护士——王英歌，她的故事，虽然惊心动魄，但她自己却认为宛如平常一首歌，一首温馨的歌。病人有她，心灵创伤得到抚平，我们有她，社会和谐稳定，所以我们推荐她，她感动患者也感动着我们，更激励着我们以一颗医者仁心为人民群众的健康保驾护航。
正文
同是护士，但她的工作在常人看来，完全没有做天使的感觉。她上班，犹如上战场，虽然不是枪林弹雨，但却常有拳打脚踢，她却不能躲、不能哭、不能怨，始终还要笑着、忍着，只有在没人时，她才能躲在门后让自己的委屈尽情渲泻一下，然后抹泪转身，再破涕为笑，象天使一样投入新的工作，这就是她，一位来自特殊战线，宿迁市第三医院(原宿迁市精神病医院）的一位护士——王英歌。她的故事，虽然惊心动魄，但她自己看来，却是宛如平常一首歌，一首温馨的歌，她抹平许许多多有心灵创伤患者的心，点燃了她们希望之火，照亮他们前行的道路。
工作如战场 她坚毅动人
她的服务对象也是患者，但是这些患者的伤痛不在肉体上，而在心理和精神上，肉体上患疾的患者体质上是软弱的，心灵上是脆弱的，求生人欲望会他们主动配合医护人员进行治疗。而精神上的疾病患者，他们的体质是健康的，心灵上自认为也是健康的，而且是极其强大的。更多时候是不配合、不礼貌，经常毫无征兆的攻击医护人员，作为护士，是无法回避的，每天24小时都要零距离与这一群精神亢奋的精神病患者打交道，受到攻击和伤害也如家常便饭。在精神科每个护士都曾不同程度上的受到过病人的伤害。天长日久，他们只有自己心里的创伤只有自己来医治，不少人都会产生转行的念头，不愿长期在精神科工作。但王英歌一直坚持了下来。
在她21年的工作中，每天都会遇到一些精神分裂症病人，受幻觉妄想支配，怀疑饭菜有毒，拒绝进食，而她就要像幼儿园的老师和父母哄孩子那样，耐心劝说他们，先端来几份由他们选，选好了再一口一口地喂他们吃下去。曾经有一次，一位病人不领情，吃着吃着就对王英歌拳脚相加，故意把嘴里食物吐到她头上、脸上，并破口大骂。还有一次，一位患者直接抢过饭菜砸在了她的身上，作为护士的她，泪水只能往肚子里流，笑容依然挂在脸上，轻言细语的劝说病人，直到病人把饭吃好了才会换件工作服，把脸洗一洗，继续工作。
职业如生命 她书写大我
2015年6月中旬，院领导把女病区护士长的重担交给了她，自7月1日病区搬进了16层新大楼，环境大大改变，病人的活动空间比之前大了，但安全管理也比之前增加了更大的难度，护理工作量也陡然增加了，护理工作不能有一点的疏忽大意，王英歌深知这份重担的责任重大，每天都是提前到岗，先巡视病房一遍，查看年老体弱的病人衣服的增减，睡眠不好的病人睡得怎么样，饮食不好的病人早饭吃了吗？冲动的病人又打架了没有？有消极的病人又伤害自己了？夜班的工作情况做到心中数，了如指掌。然后再安排新一天的工作，中午下班时间，几乎没有休息过，全部时间花在了书写护理文件，查阅精神科管理资料，为每一个患者的康复治疗制定最佳的方案。为了病人的牙刷集中管理，并自费在网上购置了收纳袋来放置，并和病人讲解集中放置的好处，得到了她们的一致好评，有的鼓掌，有的竖起大拇指。晚上别人都下班了，王英歌还要再查看一遍病房，（五防）和病人再作一次沟通，交代夜班护士注意重点。
精神病人的护理工作比普通医院的患者护理内容要多得多，在这里家属陪护很少，一切工作、治疗、生活起居都要护士负责，为病人更换衣服，铺床，换洗床单被褥，剪指（趾）甲，喂饭，有时病人大小便失禁，帮助她们清理干净后洗澡换衣服，理发，搀扶腿脚不好的和年老体弱的病人如厕等等，每天都数以百遍地重复这些工作。有时候病人的不理解，把大小便扔在护理身上，谩骂、被打、被咬被抓可以说是家常便饭。在精神科封闭病区，病人做身体的各项检查都是医护人员全程陪护的，可以说这项任务不仅责任重大还担负着一定的危险。带病人查CT她们都是手拉手走的，这做法让病人感到亲情，让病人感受到自尊、人权。
精神病人，给患者自己会带巨大的伤害，同时也给家庭带来沉重的负担，不光是要药物治疗，更多的是用爱心去感化，尊重得到理解。20多年来，她开展心理咨询和健康教育课程近千场，受益病人达万人次，收到了良好的效果。
在工作同时，为了使自己的专业基础理论知识更扎实，更好的知道实践，去年参加了成人高考并被徐州医学院的本科班录取，同时还到上海精神卫生中心进修并参加了无抽搐电休克培训班。在工作中积极理论联系实际，不断探索，及时总结经验，陆续发表了《65例女性精神病患者拒食的原因分析及护理对策》、《无抽搐电休克的治疗与护理》等多篇论文。全面提升了自己的业务水平，更好地适应工作，为宿迁地区的精神病护理工作作出更大的贡献。
家庭当旅馆 她愧对家人
从事精神科护理工作以来，节假日就与她无缘了。她的女儿今年已经读初二了，节假日都是老公或者是舅舅带出去玩。自从1996年7月25日踏入精神病院大门的那一刻起，工作近20年来，没在家过一个春节。当时选择护士专业，私心是可以更好地照顾家人，可事实并非所愿。2010年11月27日，王英歌公公单位体检查出得了癌症，婆婆本来就身体不好，再加上这突如其来的噩耗，卧床不起了。接下来公公在南京肿瘤医院1个多月的治疗期间，作为儿媳妇，她是想请几天假去看看公公的治疗情况，替换下家里人，可看到病区的工作岗位，都是一个萝卜一个坑，大家都很忙，最终也没张开口，只能打电话问候。公公从南京肿瘤医院出院后，回家不到一个月，癌细胞扩散了，住进了本市人民医院。她本想之前都愧对公公了，这次一定要好好尽孝。可工作的繁忙，看到新入院病人一双双的眼神，还是没有忍心请假，只能下班后去照顾公公。由于公公病情恶化很快，每天下午三点钟都会发烧，疼痛难忍。病床前不能缺人，老公终于忍不住向她发火了，“你就不能请假来照顾爸爸吗？他还能活多久！”没等她说话，电话就挂断了。此时，她真的是......她是办公班护士，工作很繁忙很繁琐，平日在病区里，她都教育病人要尊老爱幼、孝敬父母，可是自己是怎样做的？有一次公公居然说 “我要是得了你医院那里的病（精神类疾病）该多好，还能多活几年，还能让你照顾我。”。公公的这番话像扇了她几个耳光一样。之后没过多久公公就去世了。
近年来，她因为工作业绩突出，多次获得单位和主管局的先进个人称号。2015年的5.12护士节，成功当选宿迁2014年度的“感动宿迁护士”。2017年3月31日，荣获宿迁市2016年度“感动宿迁”十大人物称号。
面对未来，王英歌希望能够用自己的双肩担起更多精神病人的痛苦，用自己的双手为她们撑起一片蓝天，用自己的服务给他们的心扉旭日般的温暖，用自己的技术和爱心为他们服务奉献，尽一切能力让他们早一天康复，回归家庭，回归社会。
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